プライバシーポリシー

株式会社エメトレス（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。当社は、ITコンサルティング事業およびコーチング事業の運営に必要な範囲でのみ個人情報を利用し、その保護に努めます。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。 1. お問い合わせフォーム お客様が当サイトのお問い合わせフォームに入力された情報（氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容）を取得します。 2. Cookie等による自動取得 当サイトでは、利用状況の分析およびサービス改善を目的として、Cookieその他の技術を使用し、アクセス情報等を自動的に取得する場合があります。 3. サービスのご提供に際して 当社の事業（ITコンサルティング、コーチング、プロダクト・ソリューション等）のご利用にあたり、契約・サービス提供に必要な情報（氏名、連絡先、住所等）をご提供いただく場合があります。コーチング事業においては、セッション内容や目標設定等に関する情報をお預かりすることがあります。 当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得いたしません。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。 1. お問い合わせへの回答および対応 2. サービスに関するご連絡・ご案内 3. ご本人確認 4. 不正アクセスやスパム行為等の防止 5. 当サイトの利用状況の分析およびサービス改善 6. その他上記各利用目的に付随する業務 7. 当社サービス（ITコンサルティング、コーチング等）の提供および運営 8. 契約の履行および管理 9. サービス品質の向上および新サービスの開発 上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。 1. 法令に基づく場合 2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき 3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき 4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 なお、当社はサービスの運営に必要な範囲で業務を外部に委託する場合があります。その際、委託先に対して個人情報を提供することがありますが、委託先には適切な管理を義務づけ、監督を行います。 また、決済処理については外部の決済代行サービス（Stripe, Inc.）を利用しています。お客様のクレジットカード情報等の決済情報は当該サービスが直接取り扱い、当社では保持いたしません。Stripeのプライバシーポリシーについては stripe.com/jp をご確認ください。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。 1. 組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、取り扱い規程を整備します。 2. 人的安全管理措置：従業者に対して個人情報保護に関する教育・啓発を実施します。 3. 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器等の盗難・紛失を防止するための措置を講じます。 4. 技術的安全管理措置：個人情報へのアクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）等の技術的対策を実施します。

当サイトでは、利便性の向上およびサイト利用状況の把握を目的としてCookieを使用しています。 当社は、今後Google Analytics等のアクセス解析ツールを導入する場合があります。導入した場合、Cookieを通じてサイトの利用状況（アクセス日時、閲覧ページ、利用環境等）が収集されますが、これらの情報は統計的なデータとして利用され、個人を特定するものではありません。 Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーについては、Google社のサイトをご確認ください。 Cookieの受け取りを希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。 1. 利用目的の通知 2. 開示 3. 内容の訂正、追加または削除 4. 利用の停止または消去 5. 第三者への提供の停止 上記の請求をされる場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令に基づき開示等に応じられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・ご相談は、以下の窓口までお願いいたします。 株式会社エメトレス（MTres） 〒904-0113 沖縄県中頭郡北谷町字宮城１番地５５６ メール：support@mtres.co.jp 電話：050-7117-5021

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の理由により、本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、当サイト上でお知らせいたします。